Zákaznický servis

POLITIKA SPOLEČNOSTI

Společnost Amsoft, s.r.o. působí v oblasti průmyslové automatizace již od roku 1992. Společnost se zaměřuje především na automatizaci a robotizaci výrobních procesů.

Společnost nabízí komplexní řešení v oblasti elektro a automatizace prostřednictvím tří propojených oddělení:

  • Technické oddělení vyvíjí projektovou dokumentaci, software pro řídicí systémy a zajišťuje uvedení systémů do provozu.
  • Výrobní oddělení se specializuje na výrobu rozvaděčů, ovládacích pultů a dalšího elektro vybavení, včetně vlastní výroby modulů pro výtahové systémy.
  • Montážní oddělení realizuje elektromontáže a instalace přímo u zákazníků s důrazem na precizní provedení a dlouholeté know-how.

Zavazujeme se:

  • Udržovat a neustále zlepšovat systém řízení kvality podle normy ČSN EN ISO 9001, systém environmentálního managementu podle normy ČSN EN ISO 14001.
  • Být flexibilní, spolehliví s vysokou odborností. Díky štíhlé struktuře s pevným jádrem zaměstnanců a sítí externích specialistů dokázat rychle reagovat na specifické požadavky klientů a přizpůsobit se dynamickému vývoji v oboru.
  • Posilovat v pracovnících vědomí sounáležitosti s firmou a odpovědnosti každého z nich za budování dobré pověsti společnosti.
  • Podporovat a vést pracovníky firmy k neustálému zlepšování jejich práce po stránce výkonnosti, efektivnosti, kvality, ochrany životního prostředí, definovat problémy a společně je řešit.
  • Systém managementu společnosti zaměřit na neustálé zlepšování organizace práce s důrazem na průběžnou optimalizaci výrobních nákladů a s cílem dosahovat neustálého zvyšování kvality poskytovaných služeb a dodávaných výrobků s minimálními dopady do životního prostředí.
  • Dosahovat v co nejširší míře spokojenosti našich zákazníků s poskytovanými službami a výrobky jak po stránce termínů plnění zakázek, tak i po stránce kvality a ochrany životního prostředí.
  • Určit relevantní požadavky a očekávání zainteresovaných stran (zákazníci, dodavatelé, pracovníci) pro dosažení vzájemně výhodné spolupráce.
  • Pracovat v souladu s právními a jinými požadavky, ke kterým jsme se zavázali.
  • Chránit životní prostředí a prevencí snižovat dopady naší činnosti na životní prostředí.
  • Vytvořit odpovídající zdroje personální, finanční a materiální pro naplnění této Politiky společnosti

Ing. Jiří Uherek (CSO a jednatel společnosti)

Ing. Martin Hurník (COO a jednatel společnosti)